BBCの新たな報道
この連載でも再々取り上げた「ジャニー喜多川性加害問題」にまた動きがありました。
問題が注目されるきっかけになったBBCのドキュメンタリー番組「J-POPの捕食者：秘められたスキャンダル」の続編として、性加害告発者たちに加えられた誹謗中傷の問題を取り上げた番組「捕食者の影 ジャニーズ解体のその後」が3月30日に公開されたことです。
その前、3月28日に5分間のダイジェスト版が公開され、その中で、ジャニー喜多川だけではなく事務所スタッフ2名も性加害を行っていたという話が出てきました。すぐにSMILE UP.（旧ジャニーズ事務所）の被害補償特設サイトに、本事象を認識していて｢外部専門家による再発防止特別チーム｣の報告書にも記載されているとの声明（「本日のBBCニュースについて（2024/03/28）」）が出ました。
90年代にスタッフによる性加害があったという週刊誌報道は見た覚えはあるけれど、記者会見の時にその話は出ていたっけ？と首を傾げていたら、読売新聞が「性加害を行ったのは、十数年前まで在籍した男性と昨年9月まで在籍していた、東山紀之社長の元マネージャー」「同社はこれまでの記者会見などで、スタッフによる性加害の詳細については言及してこなかった」（※）と報じていました。
※読売新聞オンライン
https://www.yomiuri.co.jp/national/20240328-OYT1T50235/
よりによって東山社長の元マネージャーが性加害をしており、しかも去年の9月まで在籍していたという状況。「当該スタッフについては、昨年9月までに関係法令及び就業規則等に従って厳正に対処しました」と声明にありますが、ここはどのような処分を行ったのか、公開すべきではないかと思いました。
告発者に対する誹謗中傷への対応の鈍さ
5分間のダイジェスト版は、前半が誹謗中傷を受けて自殺された方のご遺族へのインタビュー、後半が東山紀之社長へのインタビューでした。ご遺族へのインタビューでは、10月に虚偽の被害申告をしている者がいると同社が声明を出してから、誹謗中傷被害が激化したという話が出ていました。以下、抜粋します。
東山紀之社長：言論の自由もあると思うんですね。僕は別に誹謗中傷を推奨しているわけでもなく、多分その人にとってはそれが正義の意見なんだろうなと思う時もあります。僕自身がそれを言うことによって誹謗中傷が増える可能性もあるので。
アザー記者：あなたの会社がそういう風潮を強めているかもしれないと心配することはありますか。
東山紀之社長：僕はそのようには感じていません。やはりきちっと被害を受けた方に向き合うという意味では、ちゃんとこちらも毅然とした態度を取るべきだなと思っています。
（書き起こしは筆者）
インタビューのロングバージョンでは、この会話の前の部分で、被害者からも、本当に被害を受けた人に補償をしてほしいという声が出ていると、東山社長は説明しています。
これを聞いて、私は「誹謗中傷は許容できない」となぜ言わないんだと思いました。最初に言うのが「言論の自由もある」では、誹謗中傷者に一定の理解を示しているととらえられても仕方ありません。
発言全体を見れば、ファンが告発者を傷つけるのを許容している、もっと言えば自分たちの代わりに告発者たちを攻撃させていると解釈することもできてしまいます。案の定、「ジャニーズ性加害問題当事者の会」は反発し、複数のメディアも批判しています。
ネットの誹謗中傷も人権侵害の一つですから、当然、企業は抑止する義務があります。このような発言をされては、政府の「ビジネスと人権」（※）の考え方からすると、広告主も戻るに戻れません。
※「責任あるサプライチェーン等における人権尊重のためのガイドライン」（経済産業省）
https://www.meti.go.jp/press/2022/09/20220913003/20220913003-a.pdf
旧ジャニーズ事務所の折々の対応を見るにつけ、彼らはPRは得意でも、パブリック・リレーションズをわかっていないんだろうなと思っていましたが、いまだにそのままのようです。
暴走する「ファン」を止めるのは至難の技
ただし、東山社長が言を左右した理由は推測できます。誹謗中傷をしている者はごく一部とはいえ、「ファン」の行動を批判するのは非常に難しい立場だからです。
旧ジャニーズ事務所の権力の源泉は、多数の熱狂的な「ファン」です。ファンクラブに何口も入って年会費を払い、応援しているタレントがメディアに出演すれば欠かさずチェックし、雑誌の表紙になれば人によっては何冊も買い求め、コンサートのチケットを奪い合う。広告に起用されれば、その商品やサービスを買い求め、まわりにも宣伝してくれる。
何年か前、当時ジャニーズJr.だった「推し」（応援しているタレント）がハイブランドのリップグロスのアンバサダーに就任したので、全色買った友だちがいると学生に聞いたことがあります。リップグロスは１本3000～4000円くらいのものですが、多色展開しているので、全色買いしたのなら合計4～5万円くらいになったはずです。
その学生自身は「さすがに引きました」と微妙な顔をしていましたが、そういう風に買ってくれるファンがいるから、広告主も起用したがりますし、広告主がCMを出稿してくれることが見込めるから、番組の企画も通りやすくなる。「ファン」を批判するようなことは、できる限り避けるしかないわけです。
去年、授業でこの問題は何度か取り上げたのですが、ジャニーズファンの学生が書いてくれたコメントの中には、「他のファンの子が攻撃的なことを投稿していて見ているのが辛い」という声もありました。一方、「自分が応援してきたタレントが、活躍の場を奪われ、今後どうなるのか不安だ」とか、「もう加害者は亡くなっているのに、ジャニーズ事務所は叩かれすぎだ」という声もありました。
ファン全体が動揺しているところに、応援しているタレントや事務所を守るつもりでごく一部のファンが行っていた当事者への攻撃を、当の事務所が誹謗中傷であり抑止すべき不法行為だと否定したらどうなるでしょう。
誹謗中傷をしていないファンでも、なぜ一部のファンが誹謗中傷しているのか、その気持はよくわかっているはずです。攻撃している者だけでなく、多くのファンが、自分たちの思いを否定されたととらえて、激しく反発することが予想されます。
健全な「推し活」マーケティングへ
2021年に「推し活」という言葉がユーキャン新語・流行語大賞にノミネートされ、タレントやプロスポーツ選手、キャラクターなどを応援する「推し活」にのっかったマーケティングが企業においても一般的になってきています。
私自身も、嵌ってしまったアニメのクリアファイル欲しさに普段買わないものをわざわざまとめ買いしたり、贔屓球団のコラボグッズをつい「自分にご褒美買い」したりしています。実はこの推し活マーケティングに近い宣伝活動は、江戸時代からあったと言われています。
「仙女香 十包ねだる 馬鹿娘」（『柳多留』百十篇）
天保時代、粉おしろいの「仙女香」の包装紙を10枚持参すると、人気役者の署名入り団扇が景品としてもらえたとかで、親にねだって買ってもらおうとする娘や、そういう商売の仕方を皮肉った川柳です（※）。
※参照：アドミュージアム東京ホームページ
https://www.admt.jp/collection/item/?item_id=74
ただし、当時とは決定的に異なるのは、今の社会にはソーシャルメディアがあることです。ソーシャルメディアでファンがつながり、同じグッズを大量購入して並べた画像を投稿するなど、熱狂的な振る舞いを見せ合うことで、互いに「推し活」を煽りあっている面があるのは否定できません。その中で、どう考えても行き過ぎだろうという事例も発生しているわけです。
もともとファンの一部には、タレントが乗った新幹線のホームに殺到し車体に張り付いて新幹線を遅らせるといった行動、チケットの高額転売や転売を装った詐欺、タレントへのストーキングなどの問題がありました。このような過剰な熱狂ぶりが、告発した当事者への誹謗中傷、旧ジャニーズ事務所のタレントの広告起用を停止すると公表した企業への不買運動やバッシングにつながっていったのではないかと思います。
その意味で、いくら売上を伸ばしてくれるファンがついていても、なにかトラブルがあった時にそのファンが牙を剥く可能性があることも、今後はリスクとして織り込んでいくことが必要になってくるのではないでしょうか。
不思議なことに、ファンのコミュニティはそれぞれ特有の空気があります。ジャニーズファンの学生は、グループによってファンの雰囲気が違い、ファッションも異なるので、合同イベントなどではお互いどこのファンの子なのか見るだけでだいたいわかると言っていました。確かに、プロ野球のファンも、球団によって結構気質が違うなと思うこともあります。
「推し活」マーケティング＝悪というわけではありませんが、誰を起用するのか検討していく際、そのタレントやコンテンツを応援しているファンの数だけでなく、コミュニティの質を見極めていくことも大切かもしれません。
